Privacybeleid

Zoals bij alle winkelwebsites verzamelen we persoonlijke gegevens van je wanneer je online winkelt op www.redsware.com. We gebruiken deze informatie om je winkelervaring zo gemakkelijk en plezierig mogelijk te maken. We hebben deze informatie nodig om je bestelling te verwerken en je te informeren over eventuele vertragingen of problemen. Voor nieuwsbrieven en aanbiedingen meld je je apart en uitdrukkelijk aan.

De informatie die we verzamelen is:

• Je naam - zodat we weten hoe we je moeten noemen
• E-mailadres - zodat we je orderbevestigingen, vertragingen bij de levering, aanbiedingen enz. per e-mail kunnen sturen. Je kunt je op elk moment uitschrijven. Het duurt 10 dagen voordat je verzoek in al onze systemen is bijgewerkt.
• Afleveradres - een voor de hand liggend adres
• Telefoonnummer - we bellen alleen als we een leveringsprobleem hebben of om met je te praten over je bestelling
• Creditcardgegevens - deze vragen we alleen als je een bestelling plaatst
• Mobiel nummer - zodat we je kunnen sms'en of bellen met details over je bestellingen of als we een vraag hebben

We gebruiken de nieuwste veilige servertechnologie om ervoor te zorgen dat deze informatie volgens de hoogste normen wordt beschermd. We gebruiken encryptie om je creditcardgegevens te beschermen en accepteren alleen bestellingen van webbrowsers die communicatie via Secure Socket Layer (SSL)-technologie mogelijk maken - dit betekent dat je niet per ongeluk een bestelling kunt plaatsen via een onbeveiligde verbinding. De meeste webbrowsers vanaf versie drie ondersteunen deze beveiliging. Deze versleuteling maakt het voor onbevoegden vrijwel onmogelijk om de informatie die je ons stuurt te lezen. De coderingstechniek die we gebruiken is de hoogste standaard die beschikbaar is voor e-commerce en is gecertificeerd door VeriSign, 's werelds meest gerespecteerde certificeringsinstantie voor internetbedrijven.

Gegevensbescherming

Er zijn slechts vier omstandigheden waarin we sommige van uw gegevens met anderen kunnen delen:

• Met tussenpersonen (waaronder kredietinformatiebureaus, creditcardverrekeningsbureaus (Barclays Merchant Services in het Verenigd Koninkrijk en Payment Tech in de Verenigde Staten), fraudepreventie- en opsporingsbureaus, bezorgingsbedrijven en gegevensverwerkende analisten) die wij gebruiken om de bestellingen die u bij ons plaatst te verwerken of die ons helpen bij de service die wij aan u verlenen. In deze gevallen verstrekken wij hen alleen de informatie die zij nodig hebben om hun functie uit te voeren.
• In het onwaarschijnlijke geval dat onze bedrijfsactiva ooit worden verkocht aan of gekocht door een ander bedrijf. (Onze gegevensbestanden maken deel uit van ons bedrijf).
• Aan externe onderzoeksbedrijven die we kunnen vragen om rechtstreeks contact met u op te nemen voor uw mening over onze producten en diensten (in welk geval we hen alleen de informatie geven die ze nodig hebben om hun functie uit te voeren).
• Toen u voor het eerst contact opnam met Redsware werd u gevraagd of u mailings en aanbiedingen wilde ontvangen van bedrijven van derden waarvan wij dachten dat de producten u zouden kunnen interesseren. Als u toen geen bezwaar had, maar nu van gedachten bent veranderd en niet langer mailings van derden wilt ontvangen, stuur ons dan een e-mail.

Als u vragen hebt over uw persoonlijke gegevens of ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via service@redsware.com.